Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Quiénes somos
Geru Tecnologia Ltda., Geru Tecnologia Ltda., registrada bajo CNPJ nº 24.077.504/0001-78, con sede en Rua Arnaldo Quintela, nº 96, 8º andar, CEP 22280-070, Botafogo, Rio de Janeiro es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web, operando comercialmente bajo la marca OpenCo.
Nuestro Responsable de Protección de Datos (DPO) puede ser contactado por correo electrónico en privacidade@open-co.com.
2. Alcance y legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales tratados en relación con el acceso y uso de este sitio web informativo. Seguimos estrictamente la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018) y demás normas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
3. Qué datos recopilamos
En este sitio web, recopilamos datos personales exclusivamente con fines comerciales, es decir, para que nuestro equipo pueda contactar a quienes estén interesados en las soluciones de OpenCo. Los datos recopilados son:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje / descripción de interés (cuando se proporciona voluntariamente)
También podemos recopilar, de forma automatizada y agregada, datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión) a través de cookies analíticas, como se describe en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos personales sensibles (conforme al art. 5, II, de la LGPD), como datos biométricos, de salud, raciales, religiosos o de orientación sexual.
4. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Respuesta a solicitudes de contacto y prospección comercial | Interés legítimo (art. 7, IX) / Consentimiento (art. 7, I) |
| Envío de comunicaciones comerciales y actualizaciones de productos/soluciones | Consentimiento (art. 7, I) |
| Análisis estadístico del uso del sitio web (mejora de la experiencia) | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias | Cumplimiento de obligación legal (art. 7, II) |
5. Compartición de datos
Sus datos personales no se venden a terceros. Podemos compartirlos en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): empresas que actúan en nuestro nombre para CRM, email marketing y operaciones de infraestructura, siempre vinculadas contractualmente a las mismas obligaciones de esta Política.
- Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, regulación, orden judicial o autoridad competente.
- Reestructuración corporativa: en caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, con aviso previo al titular de los datos.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, sujeto a los plazos legales aplicables. Los datos de contacto comercial se conservan por hasta 5 (cinco) años desde la última interacción, a menos que el titular solicite su eliminación o se aplique un plazo legal más largo.
7. Sus derechos como titular de los datos
De acuerdo con el art. 18 de la LGPD, usted tiene derecho a:
- Confirmación de la existencia del tratamiento de sus datos;
- Acceso a los datos que tenemos sobre usted;
- Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en incumplimiento de la LGPD;
- Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios, de acuerdo con las regulaciones de la ANPD;
- Eliminación de datos tratados sobre la base del consentimiento;
- Revocación del consentimiento en cualquier momento;
- Información sobre la compartición de datos con terceros;
- Oposición al tratamiento realizado por fundamentos legales distintos al consentimiento.
Para ejercer sus derechos, contacte a nuestro DPO: privacidade@open-co.com. Responderemos en un plazo de 15 (quince) días calendario.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación indebida, de acuerdo con nuestra Política de Seguridad Cibernética.
En caso de un incidente de seguridad relevante, notificaremos a la ANPD y a los titulares de datos afectados dentro de los plazos establecidos por la LGPD.
9. Transferencias internacionales de datos
Cuando utilizamos proveedores de infraestructura con servidores fuera de Brasil, nos aseguramos de que las transferencias cumplan con el art. 33 de la LGPD, mediante cláusulas contractuales específicas o cuando el país de destino ofrezca un nivel de protección equivalente al previsto en la legislación brasileña.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para conocer los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionar sus preferencias.
11. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto y DPO
Responsable de Protección de Datos (DPO):
Geru Tecnologia Ltda. — OpenCo
Correo electrónico: privacidade@open-co.com
También puede ejercer sus derechos a través de la página de contacto.